Blog für Steuerberater

24 – Professioneller Umgang mit Mandanten

–  So punkten Sie mit Freundlichkeit und Persönlichkeit –   Mandanten können die fachliche Leistung ihres Steuerberaters meist nicht beurteilen und bewerten eine Kanzlei daher oft anhand von „Ersatzkriterien“ wie  Freundlichkeit, Schnelligkeit, Zuverlässigkeit und optischem Erscheinungsbild. Defizite in diesen Bereichen oder Nachlässigkeiten im zwischenmenschlichen Umgang können schnell zum Verlust des Mandats führen. Der persönliche Umgang […]

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23 – Unternehmensbewertung als Geschäftsfeld für Steuerberater

Beim Kauf oder Verkauf eines Unternehmens sind Steuerberater oft einer der  ersten Ansprechpartner für ihre Mandanten. Häufig wird der Steuerberater dabei aufgefordert, nicht nur die steuerlichen Auswirkungen des Kaufs bzw. Verkaufs darzustellen, sondern auch die Frage nach der Höhe des „angemessenen“ Kaufpreises zu beantworten. Fachliche Voraussetzungen Für eine Unternehmensbewertung sind vertiefte Kenntnisse der wichtigsten Bewertungsverfahren

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22 – Mehr Umsatz mit weniger Mandanten

–  Was Sie durch eine ABC-Analyse erreichen können – Als Steuerberater betreuen Sie menschlich und wirtschaftlich sehr  unterschiedliche Mandanten. In jeder Kanzlei gibt es „pflegeleichte“ Mandanten, die im persönlichen Umgang sehr angenehm sind, Honorarrechnungen immer pünktlich bezahlen ohne über das Honorar zu diskutieren und der Kanzlei durch Empfehlungen immer wieder neue Mandate zuführen. Leider gibt

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21 – Mandantengewinnung über den Preis

–  (K)eine gute Strategie ? – Steuerberater werden bei der Akquisition neuer Mandate immer häufiger mit konkreten  Fragen nach der Höhe ihres Honorars konfrontiert. Viele Mandanten sind honorarsensibler geworden, stellen Honorarvergleiche an und hinterfragen die Honorarhöhe kritischer als in der Vergangenheit. Angesichts des verschärften Wettbewerbs auf dem Steuerberatungsmarkt ist mancher Steuerberater geneigt, neue Mandanten durch

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20 – Höhere Honorare durchsetzen

–  So erhöhen Sie die Honorarakzeptanz Ihrer Mandanten –   Steuerberater werden durch Mandanten immer häufiger mit Fragen nach der Höhe und der Angemessenheit ihres Honorars konfrontiert. Viele Mandanten sind honorarsensibler geworden, stellen Honorarvergleiche an und hinterfragen die Honorarhöhe kritischer als in der Vergangenheit. Mit der richtigen Strategie kann es dennoch gelingen, die bisherige Honorarhöhe

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19 – Betriebswirtschaftliche Beratung als Geschäftsfeld für Steuerberater

–  Ein Leitfaden für den Einstieg in neue Beratungsfelder –   Die betriebswirtschaftliche Beratung wird aus vielen Gründen für den StB immer wichtiger: Wirtschaftlich schwierige Rahmenbedingungen in vielen Branchen zwingen Mandanten zunehmend, das betriebswirtschaftliche Instrumentarium intensiver zu nutzen als bisher, um die Existenz und die Wettbewerbsfähigkeit ihres Unternehmens zu sichern. Betriebswirtschaftliche Themen (wie z.B. Umsatzsteigerung

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18 – Honorargestaltung für betriebswirtschaftliche Beratungsleistungen

Oder: Das Honorar für betriebswirtschaftliche Beratungen Für viele Mandanten ist der Steuerberater auch Ansprechpartner für eine Vielzahl  betriebswirtschaftlicher Fragen. Zu den typischen Aufgabenstellungen gehören  insbesondere die Finanzierungsberatung, die Einrichtung einer Kostenrechnung, die Einrichtung eines Controllingsystems oder die Beratung bei Ertrags- und Liquiditätsproblemen im Mandantenbetrieb. Dese nichtsteuerlichen Beratungen sind zwar mit dem Beruf des Steuerberaters vereinbar,

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17 – Honorargespräche erfolgreich führen

–  Checklisten und Gesprächsleitfaden für das Mandantengespräch  – Steuerberater werden durch Mandanten immer häufiger mit Fragen nach der Höhe und der Angemessenheit ihres Honorars konfrontiert. Viele Mandanten sind honorar-sensibler geworden, stellen Honorarvergleiche an und hinterfragen die Honorarhöhe kritischer als in der Vergangenheit. Steuerberater müssen  ihre Leistungen daher aktiv „verkaufen“ und dabei insbesondere den Wert und

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16 – Spezialist oder Generalist?

–  Wann ein Tätigkeitsschwerpunkt sinnvoll ist  – Die Anforderungen an Steuerberater sind in den vergangenen Jahren immer komplexer geworden und reichen mittlerweile weit über die klassische Steuerberatung hinaus. Eine „Rundumbetreung“ aller Branchen ist für kleinere und mittlere Kanzleien aus zeitlichen und personellen Gründen oft nicht möglich. Die Spezialisierung auf ausgewählte Branchen oder Tätigkeiten kann in

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15 – Mandantenbindung durch exzellenten Service

Bei der Entscheidung für eine bestimmte Steuerberatungskanzlei spielen für Mandanten nicht nur der Umfang des Leistungsangebots und die Qualität der Beratung eine Rolle, sondern auch die Art und Weise, wie die Beratungsleistungen erbracht werden und wie die persönliche Zusammenarbeit zwischen Mandant und Kanzlei gestaltet wird. Diese Faktoren werden von Mandanten oft nachhaltiger wahrgenommen als die

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