Blog für Steuerberater

Das Thema „Unternehmensnachfolge“ wird erfahrungsgemäß von vielen Mandanten verdrängt, solange kein akuter, zwingender Handlungsbedarf besteht – weil sich niemand gerne mit der eigenen „Entbehrlichkeit“ auseinandersetzt und sein „Lebenswerk“ in andere Hände gibt. Aktivitäten werden daher häufig erst dann eingeleitet, wenn konkrete Handlungszwänge oder Krisensituationen eingetreten sind (Krankheit, Unfall, Familienstreitigkeiten, Tod). Die Nachfolgeberatung unterscheidet sich von …

14 – Nachfolgeberatung als Geschäftsfeld für Steuerberater Beitrag weiterlesen »

–  So bauen Sie ein Netzwerk hilfreicher Kontakte auf – Networking ist heutzutage ein sehr häufig gebrauchter Begriff. Ein Netzwerk zu haben und zu „networken“ gehört schon fast zum guten Ton. Für Steuerberater kann Networking ein wichtiges Instrument zur Steigerung des Kanzleierfolgs sein. Mit der richtigen Vorgehensweise und einigen einfachen Maßnahmen gelingt es oft, ein …

13 – Networking für Steuerberater Beitrag weiterlesen »

Wer die Umsatzentwicklung seiner Kanzlei im Jahr 2020 nicht dem Zufall überlassen möchte, sollte zum Jahreswechsel einen individuellen Marketingplan für das kommende Jahr erstellen. Der Marketingplan dient dazu, Umsatzziele und Marketingmaßnahmen für das kommende Jahr verbindlich zu definieren und die erforderlichen Voraussetzungen für eine erfolgreiche Umsetzung zu schaffen. Am Anfang steht der Rückblick Die Erstellung …

12 – Mehr Umsatz in 2020: Mit einem Marketingplan ins neue Jahr Beitrag weiterlesen »

Steuerberater gewinnen neue Mandanten vor allem durch Empfehlungen zufriedener Mandanten. Daher sollte jede Kanzlei möglichst viele Maßnahmen nutzen, um gezielt Empfehlungen zu generieren. Eine besonders wirksame Maßnahme ist die Einrichtung von Mandantennetzwerken. Ein gut organisiertes Mandantennetzwerk führt erfahrungsgemäß zu einer hohen Mandantenbindung und dient zugleich der Mandantengewinnung, weil Mandanten im Freundes- und Bekanntenkreis vom Nutzen …

11 – Mandantennetzwerke zur Mandantenbindung und Mandantengewinnung nutzen Beitrag weiterlesen »

In den zurückliegenden Jahren hat die Wechselbereitschaft von Mandanten erkennbar zugenommen. Insbesondere jüngere Mandanten wechseln den Steuerberater relativ schnell, wenn ihre Erwartungen nicht erfüllt werden. Als Steuerberater sollten Sie die daher die Zufriedenheit Ihrer Mandanten in regelmäßigen Abständen überprüfen, um unerwartete Mandatsverluste zu vermeiden. Verlassen Sie sich nicht darauf, dass Mandanten ihre Unzufriedenheit oder individuelle …

10 – Mandantenbefragungen: So messen Sie die Zufriedenheit Ihrer Mandanten Beitrag weiterlesen »

Steuerberater stehen heute in verstärkten Wettbewerb mit anderen Kanzleien. Durch das Internet ist im Steuerberatungsmarkt eine hohe Transparenz entstanden und Mandanten vergleichen immer häufiger und intensiver die Angebote der einzelnen Kanzleien. Viele Mandanten sind dadurch deutlich honorarsensibler und wechselwilliger geworden. In Beratungsgesprächen kommt es daher immer häufiger vor, dass Mandanten auf die Leistungen und Honorare …

09 – Wenn Mandanten Sie mit Mitbewerbern vergleichen Beitrag weiterlesen »

Instrument zur Mandantengewinnung und Mandantenbindung Mandantenveranstaltungen sind ein besonders wirksames Mittel zur Mandanten-bindung und Mandantengewinnung. Die Verknüpfung von nützlichen Informationen mit einem attraktiven Veranstaltungsort führt bei Mandanten zu einem nachhaltigen Eindruck und zu entsprechender „Mund-zu-Mund-Propaganda“. Durch den direkten Mandantenkontakt anlässlich einer solchen Veranstaltung lässt sich insbesondere die persönliche Beziehung zu den Mandanten oft deutlich intensivieren. …

08 – Die erfolgreiche Mandantenveranstaltung Beitrag weiterlesen »

Die Übertragung einer StB-Kanzlei ist rechtlich, betriebswirtschaftlich und psychologisch ein komplexer Vorgang, der den Kanzleiinhaber und seinen  Nachfolger mit ungewohnten Fragestellungen konfrontiert. Mit der richtigen Vorgehensweise gelingt es in den meisten Fällen, die Kanzleinachfolge harmonisch und konfliktfrei zu gestalten und spätere Streitigkeiten weitgehend zu vermeiden. Angaben zum Mandantenstamm Gegenstand der Kanzleinachfolge ist in der Regel …

07 – Risiken bei der Kanzleinachfolge Beitrag weiterlesen »

–  So erhalten Sie Beratungsaufträge in Ihrem Spezialgebiet – Wer als Steuerberater Zeit und Geld in den Erwerb eines Fachberatertitels investiert hat, möchte dieses Wissen natürlich auch erfolgreich vermarkten. Mit  einer detaillierten Planung und einer strukturierten Vorgehensweise gelingt es meist, von Mandanten als kompetenter Experte wahrgenommen zu werden und zum bevorzugten Ansprechpartner für dieses Thema …

06 – Marketing für Fachberater Beitrag weiterlesen »